AGBS | QAJA Beauty Lounge

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

QAJA Beauty Lounge - Zürich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen und Buchungen, die über unsere Webseite, telefonisch, per Nachricht oder vor Ort vereinbart werden.

2. Terminvereinbarung

Mit der Buchung eines Termins akzeptiert der Kunde diese AGB. Jede Behandlung gilt als verbindlich vereinbart.

3. Stornierungen

Stornierungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, wird der volle Behandlungspreis fällig.

4. Terminverschiebungen

Eine Verschiebung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Verschiebungen (weniger als 24 Stunden vorher) wird ebenfalls der volle Behandlungspreis berechnet.

5. Zahlungsverpflichtung bei Nichteinhaltung der Fristen

Wenn die oben genannten Fristen für Stornierung oder Verschiebung nicht eingehalten werden, verpflichtet sich der Kunde, den gesamten Betrag der gebuchten Behandlung zu bezahlen. Dies gilt auch bei Nichterscheinen (No-Show) ohne Abmeldung.

6. Guthabenregelung bei verspäteter Absage / No-Show

Wird der Termin nicht rechtzeitig storniert oder verschoben und der Betrag bezahlt, gilt Folgendes:

Der bezahlte Betrag wird als Guthaben für 1 Monat gespeichert.
Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen einen neuen Termin buchen.
Für diesen neuen Termin muss nicht neu bezahlt werden, sofern er innerhalb des 1-Monats-Zeitraums stattfindet.
Nach Ablauf des Monats verfällt das Guthaben automatisch.

7. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind CHF ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung oder - falls die Stornierungsbedienungen greifen - im Voraus.

8. Verspätungen

Erscheint der Kunde verspätet, wird die Behandlungszeit entsprechend verkürzt, um den nächsten Termin nicht zu beeinträchtigen. Der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet.

9. Gesundheitliche Angaben

Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäss mitzuteilen. Für Folgen, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.

10. Haftungsausschluss

Für leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen. Für mitgebrachte Gegenstände und Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

11. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Details siehe Datenschutzerklärung.

12. Gutscheine

Gutscheine sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben. Sie sind nicht rückerstattbar.

13. Änderungen der AGB

QAJA Beauty Lounge behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.